Analista de Service Data Quality Junior (Terceiro)

Quer fazer parte de um time alta performance?

A empresa é um ecossistema de tecnologia e inteligência de dados que ajuda a empresas a venderem mais, com mais margem 🚀

Estamos em busca de pessoas com foco em performance, capazes de se guiar por métricas de negócios reais e acionáveis, e que nos ajude a impactar o mundo do varejo, da indústria, da tecnologia e dos consumidores 👩‍💻

Temos o desafio de entregar os melhores resultados com dedicação e excelência, nos superando cada vez mais todos os dias!

Aqui, você terá a oportunidade de entregar o seu valor, ajudando os maiores players do mercado nacional a manter suas empresas no ritmo dos consumidores!

Se você se identificou, temos o desafio certo para você!

Você irá nos ajudar com:

• Interagir com o cliente através de nossos canais de atendimento, solucionando problemas;
• Atuar em rotinas estabelecidas pela empresa voltadas para qualidade dos dados;
• Realizar interface com equipes de sustentação, desenvolvimento e produto;
• Realizar atendimentos via telefone, WhatsApp, e-mail e chamados;
• Cobrar a frequência de envio e homologação de dados inconsistentes, com análises críticas na manutenção da qualidade dos dados, instalação e reparo na ferramenta de tráfego de documentos;
• Fazer validações junto a indústrias e distribuidores;
• Fazer reuniões com clientes internos e externos;
• Ter atenção ao negócio e as necessidades do cliente, criando soluções em conjunto.

Para isso, esperamos que você tenha:

• Conhecimento do Pacote Office;
• Experiência em suporte ao cliente;
• Habilidade com Excel.

Por que fazer parte do nosso time? 💚❤️💜💙

Acreditamos no poder da diversidade, que amplia, inclui e faz crescer. Crescer a liberdade, a inovação e as oportunidades.

Aqui na Neogrid, todas as vagas são destinadas a pessoas. Sem restrições.

e pensando nas nossas pessoas, oferecemos:

🌍 Nossas oportunidades são Remotas ou Hibridas! O nosso modelo de trabalho varia conforme a função.

🍔 Quer fazer um lanchinho? Nos temos Vale Refeição para você utilizar como quiser!

📈 Queremos você aqui! Por isso, temos Plano de Carreira para nossas pessoas, para que possam se desenvolver e crescer junto com a gente.

Se o seu propósito conversa com o nosso, vem crescer com a gente!

Quem somos 🙌🏽

Criada a partir de um sonho ambicioso, a Neogrid já chegou ao mundo destinada a ser grande!  

Há 26 anos, construímos um ecossistema de tecnologia e inteligência de dados poderoso, o único capaz de conectar e impulsionar o varejo e indústria a venderem mais, com mais margem. 

Temos uma base sólida de clientes, dados, tecnologia e segurança para sustentar grandes operações através de insights acionáveis que apoiam o planejamento e a execução do negócio de nossos clientes. 

Hoje, mais de 8 mil empresas, entre eles as maiores indústrias e varejos do Brasil e do mundo, usam as soluções Neogrid para otimizar suas operações. 

Nosso modelo de trabalho, remoto ou híbrido, é apoiado por escritórios em Joinville, São Paulo e Florianópolis, que oferecem espaços para construir, trocar e celebrar com nossas pessoas. 

Jeito Neogrid de Ser ✨

Nossa cultura é viva e forte em tudo que fazemos: nos gestos de colaboração, na dedicação ao cliente e na iniciativa de ir além para alcançar os melhores resultados. Esse é o nosso jeito de ser!