Analista de Operações Comercial Pleno

Quer fazer parte de um time que entrega com propósito? 

A Neogrid é uma empresa de capital aberto (B3: NGRD3) e referência em tecnologia e inteligência de dados para o varejo, indústria e distribuição. Há mais de 26 anos, criamos soluções que conectam toda a cadeia de consumo e abastecimento, permitindo que nossos clientes tomem decisões mais ágeis, inteligentes e rentáveis.🚀 

Estamos em busca de pessoas com foco em evoluir continuamente, capazes de se guiar por métricas de negócios reais e acionáveis, e que nos ajudem a impactar o mundo do varejo, da indústria, da tecnologia e dos consumidores 👩‍💻 

Na Neogrid, nós existimos pelo cliente, e nos dedicamos todos os dias a entregar os melhores resultados com excelência.  

Acreditamos no poder da diversidade, que amplia, inclui e faz crescer.  

Aqui, você terá a oportunidade de mostrar o seu valor e se desafiar, ajudando os maiores players do mercado nacional a manter suas empresas no ritmo dos consumidores!

Nesta oportunidade, você irá:

• Atuar na equipe de SalesOps, contribuindo para o suporte operacional e analítico da área comercial, garantindo a qualidade das informações, eficiência dos processos e apoio à tomada de decisão;
• Gerenciar e manter atualizados os registros de contas, clientes e oportunidades no CRM, assegurando a integridade, padronização e qualidade dos dados;
• Apoiar a coleta, validação e organização de informações necessárias para a elaboração de propostas comerciais, em parceria com a equipe de vendas;
• Monitorar e apoiar a consistência e integração de dados entre os sistemas CRM e ERP, garantindo confiabilidade das informações comerciais;
• Realizar a gestão e atualização de contratos comerciais, assegurando aderência às políticas internas e aos fluxos estabelecidos;
• Apoiar a resolução de pendências relacionadas a faturamento, cadastro e fluxo de vendas, atuando em conjunto com as áreas responsáveis;
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos comerciais, sistemas e fluxos operacionais, propondo ajustes que aumentem a eficiência da operação;
• Organizar e priorizar demandas recorrentes e pontuais da área comercial, garantindo cumprimento de prazos e qualidade nas entregas;
• Atender e orientar usuários da área comercial quanto ao uso do CRM e aos processos relacionados à operação de vendas;
• Analisar dados e informações do funil de vendas, contribuindo para a acurácia de indicadores, acompanhamento de performance e geração de insights para a área.

Para isso, esperamos que você tenha:

• Conhecimento avançado em pacote Office, com ênfase em Excel;
• Experiência prévia ou vivência em áreas comerciais, operações de vendas ou Sales Operations, com contato com rotinas de CRM, suporte ao time de vendas ou processos comerciais;
• Experiência com atendimento e suporte a clientes internos (ex: times comerciais, CS ou pré-vendas);
• Boa comunicação escrita e verbal;
• Senso de colaboração;
• Visão analítica para buscar analisar de forma critica os processos do time e a área como um todo;
• Capacidade de aprender rápido e lidar com mudanças;
• Organização com as suas entregas;
• Autonomia para realizar as atividades do dia a dia;
• Proatividade.

Será um plus se você tiver:

• Conhecimento em plataformas CRM (Dynamics 365 ou Hubspot);
• Experiência com sistemas ERP e fluxos de integração entre sistemas;
• Familiaridade com processos comerciais de empresas B2B ou SaaS (cadastro de clientes, fluxo de vendas, propostas e faturamento);
• Noções de governança de dados e operação comercial.

Na Neogrid, a Gente se Importa com Gente. 

Por isso, oferecemos benefícios que apoiam o desenvolvimento pessoal e profissional das nossas pessoas. 

🌍 Nossas oportunidades são Remotas ou Híbridas e exclusivas para quem mora no Brasil! 

⏰ Aqui temos Flexibilidade em nosso horário de trabalho!  

🏥Oferecemos Plano de Saúde, Plano Odontológico, e Seguro de Vida (todos extensíveis a dependentes legais). 

💊Temos Auxílio-medicamento, extensível para filhos e filhas! 

🚍 Disponibilizamos Vale Transporte ou Auxílio-estacionamento para você que mora nas cidades em que temos escritórios! 

🍔 Com nosso Vale Alimentação/Refeição flexível é você quem manda. 

🏋️ Apoiamos o seu bem-estar com o Wellhub (antigo Gympass) e TotalPass 

🏖️ No mês do seu aniversário, você tem direito a um day off, no dia da sua escolha para descansar como quiser. 

🧸 Conte com nosso programa de apoio à parentalidade, NeoBaby, focado em recém mamães e papais! 

👨‍🎓 Temos a Unico Skill, solução educacional de capacitações externas para o desenvolvimento contínuo  

🏫 Fornecemos Auxílio-creche e Licença Parental Estendida de 6 meses para mamães e de 30 dias para papais. 

💵 Temos Programa de Indicação, bonificação e muito mais!  

Ufaaaaa! Agora só falta você aqui com a gente 😊 

Quem somos 🙌🏽

Criada a partir de um sonho ambicioso, a Neogrid já chegou ao mundo destinada a ser grande!  

Há 26 anos, construímos um ecossistema de tecnologia e inteligência de dados poderoso, o único capaz de conectar e impulsionar o varejo e indústria a venderem mais, com mais margem. 

Temos uma base sólida de clientes, dados, tecnologia e segurança para sustentar grandes operações através de insights acionáveis que apoiam o planejamento e a execução do negócio de nossos clientes. 

Hoje, mais de 8 mil empresas, entre eles as maiores indústrias e varejos do Brasil e do mundo, usam as soluções Neogrid para otimizar suas operações. 

Nosso modelo de trabalho, remoto ou híbrido, é apoiado por escritórios em Joinville, São Paulo e Florianópolis, que oferecem espaços para construir, trocar e celebrar com nossas pessoas. 

Jeito Neogrid de Ser ✨

Nossa cultura é viva e forte em tudo que fazemos: nos gestos de colaboração, na dedicação ao cliente e na iniciativa de ir além para alcançar os melhores resultados. Esse é o nosso jeito de ser!